使用表情符号滑块更好地了解关注者对新产品的兴趣

您想添加一层情感背景来了解您的追随者对某件事的感受吗？尝试使用表情符号滑块贴纸。这是 Instagram Stories 的另一个功能，可以帮助您获得更丰富的反馈。 要充分利用此功能，请输入您的问题，然后浏览表情符号库以找到与您的问题情绪相匹配的表情符号。当您的关注者查看您的故事时，他们可以向左或向右拖动表情符号，然后释放它以记录他们的回应。人们参与后，可以看到其他关注者的平均反应。 为了说明这一点，请看一下H&M如何使用表情符号滑块来询问粉丝对亮片连衣裙的看法。 丙氨酸转氨酶 这是来自 Missguided 的另一个例子。该公司公布了 2020 年全英音乐奖红毯上最佳着装的名人，并添加了表情符号滑块，让粉丝展示他们对这套服装的喜爱程度。 丙氨酸转氨酶 当您在故事中使用表情符号滑块贴纸时，您可以查看谁做出了回应以及每个人的投票方式。

用户渴望在 Instagram 上与品牌进行交流，因此请加倍努力，通过直接消息回复这些人，以建立个人联系。 #3：用问题贴纸收集消费者痛点 Sprout Social 研究表明，78% 的人希望品牌利用社交媒体将他们与品牌联系在一起。如果您正在寻找与 Instagram 关注者展开对话的方法，请尝试使用问题贴纸。 问题贴纸可让您在故事中提出开放式问题。这使您的关注者有机会将他们的反馈转化为文字，而不受限于一组可供选择的选项。这是收集客户痛点的好方法，以便您可以提供更好的解决方案。推出了新的纯素菜单选项 Beyond Meat 早餐三明治，最初仅在曼哈顿 Dunkin' 门店提供。为了纪念该菜单的推 阿尔巴尼亚 WhatsApp 数据 出，Dunkin'使用问题贴纸收集 Instagram 粉丝对菜单选项的反馈。 通过分析消费者的回复，Dunkin' 意识到纯素菜单的需求很大，因此该公司后来将 Beyond Meat 早餐扩展到 9,000 多个地点。 丙氨酸转氨酶 在下面的故事中，Milk Makeup使用问题贴纸来预告一款新产品，并邀请 Instagram 粉丝猜猜这款产品是什么。



丙氨酸转氨酶 #4：包含一个向上滑动链接来调查您的关注者 您是经过验证的 Instagram 帐户吗？或者您有超过 10K 的关注者？充分利用故事中的向上滑动链接来获取深入的客户反馈。您可以通过在故事中链接到您的客户满意度调查来引导您的关注者进行调查。 为了吸引观众的注意力并鼓励他们完成调查，请组织赠品并将“填写反馈调查”添加为参与要求之一。由于 Instagram 故事的有效期很短，因此您的关注者更有可能分享他们的想法，从而有机会赢得奖品。 绿洲音乐节利用 Instagram 故事向粉丝通报新音乐节，并赠送四张 2020 年绿洲音乐节门票，以换取客户提供反馈。 这为您提供了与追随者建立个人联系以建立品牌忠诚度和信任的绝佳机会。 为何要费尽心思使用 Instagram DM？据 Instagram 称，每月有 1.5 亿人使用 Instagram Direct与企业直接沟通，其中三分之一的互动是从 Instagram 故事开始的。该公司收到了数百份反映客户期望强度的回复。这些反馈使公司更好地了解客户的需求和对其产品的期望，并为新产品带来更多机会。 丙氨酸转氨酶 要在使用问题贴纸时查看关注者的回复列表，请查看您的 Instagram Stories 见解，如下所示。