鼓励捐助者参与:使用有关组织工作的邮寄更新或个性化的捐款感谢信。 尽管由于印刷和邮寄的原因,它的成本比电子邮件活动高,但通过呼应真实性并与捐赠者建立更深层次的情感联系,这项投资可以产生更大的回报。 来源: 3.社交媒体 通过 Facebook、Instagram 和 X 等平台,非营利组织有另一种途径与捐赠者轻松而有效地联系,就像 企业可以利用社交媒体一样。以下是它脱颖而出的几个原因: 扩大影响范围:比捐赠者池中的内容更多的受众可以看到您的内容。 引人入胜的内容:您可以通过概括您的使命的视频或照片讲述引人入胜的故事。
即时互动:快速回复评论或消息意味着立即对 希腊 WhatsApp 号码数据 捐赠表示感谢,并使人们更接近您的事业。 使用这些平台还可以根据捐赠者参与的帖子类型,提供对捐赠者兴趣的宝贵见解。这些知识可以帮助制定未来的沟通策略,以实现更好的参与。 4.短信 在快节奏的世界中,短信提供了另一种直接、快速的沟通方式。让我们看看为什么这是一种可行的通信方法: 速度:文本通常会在收到后几分钟内阅读,确保立即回复。 个性化但不引人注目:虽然是个性化的,就像打电话一样,但它们允许接收者在方便的时候做出回应。 更好的是,您可以 通过为常见交互创建自动文本来自动化您的非营利营销工作 ,这是一种节省时间和资源的有效解决方案。
它们的范围可以从捐赠后的感谢信息到关于即将举行的活动或活动的温和提醒。 这里唯一要记住的是,您应该始终尊重捐赠者的隐私,在通过短信进行交流之前寻求事先同意。 来源: 5. 打电话 要让捐赠者了解情况,人性化的接触至关重要,而电话仍然像其他沟通方式一样发挥着这种力量。以下是一些原因: 直接且个性化:人声带有书面文字无法复制的温暖。它为您的联系带来真实性。 即时性:您可以进行实时聊天,立即回答问题,并立即消除他们可能存在的任何疑虑。 表达感激之情:感谢电话不仅是对捐赠的认可,还能让捐赠者感到特别和受到重视。 |