如果用戶無法從行動裝置開啟您的聊天窗口,他們就不會花時間嘗試從桌面存取。他們更有可能在問題沒有得到解答的情況下就離開您的網站。 因此,請務必使用值得信賴、支援行動裝置的Shopiy 即時聊天應用程序,並確保透過 iOS 和 nroi 瀏覽器測試您的對話。否則,。 細分您的聯絡人 在優化的行銷活動中,您的所有聯絡人都應儲存在客戶關係管理 RM 平台中。
這意味著您的社群媒體追蹤者、您的電子郵件清單和您的客戶 香港電話號碼 應該存放在一個資料庫中。您需要 度全方位了解所有網站流量、潛在客戶和客戶。 此外,您希望對您的聯絡人進行細分,以便您可以在購物過程的正確階段吸引他們。某些操作可能會觸發發送某些電子郵件等。 操作也可能會觸發不同的即時聊天功能。畢竟,現有客戶可能與首次造訪網站的客戶有完全不同的即時聊天通訊需求。 細分還將幫助您確定哪些銷售和溝通管道最適合添加到您的策略中。
收集和分析盡可能多的行為數據,以創建明智的銷售和行銷活動。 將聊天框與其他溝通管道集成 您不僅可以從您的網站收集銷售線索並培養銷售,購物者還可以使用多種溝通管道與您溝通。請務必整合所有溝通管道,這樣您就不會錯過購物者的問題。 l'nge 即時聊天電子商務提供推薦糖果博客 圖片來源:臉書 在上面的範例中,L'nge 將即時聊天用戶轉移到 eook Messenger,以繼續利用當前的促銷活動。 |