一个非常友好的聊天机器人
“莫妮，我可以向你借钱吗？、“ Moni，这个月我稍后再付钱给你”，是用户完全自然地发送给聊天机器人的一些消息。
你明白这意味着什么吗？他们确实与他交谈，就好像他不是一个机器人，而是一个值得信赖的朋友。
这就是对话式营销的真正魔力，其结果往往是非凡的。
综上所述，MoniBot是Zendesk开发的综合客户服务解决方案，帮助这家 特别领导 源自阿根廷的金融科技公司的客户满意度指标提升了 80% 以上。
营销趋势
资料来源：莫尼。
现在你应该问自己的问题是：
您如何将对话式营销和人工智能集成到您业务的某些领域或部门，以（例如 MONI）推动以客户为中心的增长和计费策略？
2. 营销趋势：自助购物
我们将在 2024 年看到的数字营销趋势将标志着任何类型的产品和服务营销艺术的前后变化。
自助购物就是很好的证明。
这一趋势的那些简直令人震惊。
关注Gartner公布的这个数据：
营销趋势
但这还不是全部。
值得注意的是，作为决策者并喜欢自助购买的千禧一代和 Z 世代的数量正在以惊人的速度增长。 |
